Na tej stronie znajdziesz najważniejsze zasady sprzedaży pudełek niespodzianek Domivo oraz informacje o tym, jak działa zamówienie, dostawa i zwroty. Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi informacjami oraz z Regulaminem sklepu.
1. Czym jest pudełko Domivo
Zawartość: Każde pudełko Domivo zawiera produkty dobrane losowo. Nie wybierasz konkretnych przedmiotów – właśnie na tym polega niespodzianka. Zdjęcia na stronie pokazują przykładowe produkty, które mogą znaleźć się w pudełku.
2. Płatność i dostawa
Płatność: Płacisz przy odbiorze paczki (za pobraniem). Nie musisz płacić niczego z góry.
Dostawa: Dostawa jest bezpłatna.
Problem z dostawą: Jeśli paczka nie dotarła lub nie udało się jej odebrać, napisz do nas – pomożemy ustalić, co się stało.
3. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Prawo odstąpienia od umowy: Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość na adres le@2green-media.com. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.
Zwrot pieniędzy: Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania odesłanego pudełka.
Reklamacje: Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas, dołączając zdjęcia i numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Twoje prawa wynikające z przepisów o niezgodności towaru z umową pozostają bez zmian.
4. Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas: le@2green-media.com
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych niespodzianek!